TERMINOS Y CONDICIONES

AL UTILIZAR Y ACCEDER A ESTE SERVICIO, USTED ESTA EN CAPACIDAD DE ACEPTAR Y ACCEDER DE MANERA OBLIGATORIA POR LOS TERMINOS Y DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO DE SERVICIO. DE IGUAL MODO, AL PROCEDER EL USO DE ESTOS SERVICIOS PARTICULARES, USTED ESTARA SUJETO A LA REGLA O GUIA DE USO CORRESPONDIENTE QUE SE PUBLIQUE PARA LA REALIZACION DE COMPRAS EN LINEA Y COMPRA VOLUNTARIA. LA PARTICIPACION EN ESTE SERVICIO EN LINEA CONSTITUIRA LA ACEPTACION DE ESTE ACUERDO. SI NO DESEA ACEPTAR CON LO ANTERIOR, POR FAVOR, NO LO UTLICE. CON RESPECTO A LA COMPRA EN LINEA DE LOS PRODUCTOS EXISTENTES EN EL PORTAL ONLINE, SERAN ADQUIRIDOS POR TALLA, COLOR Y MARCA MENCIONADOS POR CADA PRODUCTO PUBLICADO. LA PREFERENCIA DE UN PRODUCTO REALIZADA Y CORROBORADA POR MEDIO DE UNA ORDEN O PEDIDO Y SU DEBIDO PAGO, NO PODRA SER REVERTIDO, DEBIDO A QUE EL DINERO ELEMENTO DE LA TRANSACCION NO PODRA SER REEMBOLSADO.

LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS SERA SUMINISTRADA CON UN PLAZO DE RECLAMO NO SUPERIOR A LOS 30 DIAS CALENDARIO A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA. LA REGLA DE GARANTIA SE APLICARÁ A LOS PRODUCTOS CON DETERIORO INUSUAL DE COLOR, COSTURAS Y TEJIDOS (PERDIDAS DE COLOR EN FORMA DE PARCHES, HABER APLICADO DETERGENTES O BLANQUEADORES CON CONTENIDO DE CLORO EN EL PROCESO DE LAVADO; AMPLIACION EN LAS COSTURAS SIN HABER RECIBIDO FUERZA EN LAS MISMAS, POR AJUSTE DEL CUERPO DEL CLIENTE).

ESTA GARANTIA TENDRA UN ANALISIS ANTICIPADO Y RIGUROSO APOYANDOSE EN LA COMPROBACION DEL BUEN MANEJO Y APROPIACION ADECUADA DE LAS INSTRUCCIONES EXPUESTAS EN LA ETIQUETA DE CADA PRENDA O PRODUCTO. ZAGO DISEÑO S.A.S. SE RESPONSABILIZA DE HACER UN PROCESO DE GARANTIA SI LAS PRENDAS TIENEN DEFECTOS DE FABRICA, EN TEJIDOS, COSTURAS Y COLOR DETECTADAS POR EL CLIENTE AL MOMENTO DE RECIBIR EL PEDIDO. LA RECLAMACION DEBERA SER REALIZADA DENTRO DE 24 HORAS HABILES A PARTIR DE LA FECHA DE RECIBIMIENTO DEL PRODUCTO Y SIN HAYA HECHO UN USO DE ESTE. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES O CAMBIO BAJO LA REGLA DE MARCA, COLOR O TALLA. SE ACLARA QUE GAPHANT, SE RESPONSABILIZA EN ASUMIR LOS COSTOS DE ENVIO A PARTIR DEL ORIGEN DEL CLIENTE HASTA EL CENTRO DEL ESTABLECIMIENTO DE PRODUCCION Y EL ENVIO DE EL O LOS PRODUCTOS QUE DEBAN SER REENVIADOS POR EQUIVOCACION EN EL ESTABLECIMIENTO INICIAL; A SU MOMENTO EL TRANSPORTE AL CENTRO DEL ESTABLECIMIENTO DE PRODUCCIÓN POR DEVOLUCION DE PRODUCTOS PARA EFECTOS DE GARANTIA SERA ATRIBUIDO POR EL CLIENTE, EL SIGUIENTE REENVIO DE EL O LOS PRODUCTOS SERA ATRIBUIDO POR ZAGO DISEÑO S.A.S.