Política de envió

POLÍTICA DE ENVÍO – GAPHANT

Razón social: ZAGO DISEÑOS S.A.S.
En Gaphant realizamos despachos a todos los municipios del territorio colombiano a
través de nuestras transportadoras aliadas, que garantizan cobertura y seguridad, con el
fin de que tu compra llegue de manera oportuna y en perfectas condiciones.
Para asegurar transparencia en los costos de entrega, al finalizar tu compra deberás
ingresar la dirección de envío (domicilio u oficina). El sistema calculará automáticamente
el valor correspondiente, el cual variará según el destino y las características de tu pedido.
Nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega. En caso de que el cliente no
se encuentre en el domicilio registrado, la transportadora estará autorizada para entregar
el pedido en la portería o a una persona mayor de edad que se encuentre en la dirección
indicada, entendiendo que está debidamente autorizada para recibirlo.
En Gaphant Online trabajamos para cumplir nuestra promesa de venta:
 Cali: aproximadamente 3 días hábiles.
 Ciudades principales: hasta 5 días hábiles.
 Otros destinos: hasta 13 días hábiles.
Durante eventos especiales como Cyberlunes, Cybermonday, Black Weekend, Black
Friday, Hot Sale, entre otros, los tiempos de entrega podrán extenderse hasta por 3 días
hábiles adicionales debido al incremento en la demanda.
En ocasiones, pueden surgir novedades logísticas ajenas a nuestra voluntad que retrasen
la entrega. No obstante, Gaphant hará todo lo posible para que tu pedido llegue en el
menor tiempo posible.
Es importante tener en cuenta que las entregas no se realizan en un horario exacto, sino
dentro de la franja definida por la transportadora.